Условия доставки

Главная Условия доставки

ООО «ШАНСИ» осуществляет доставку IT-оборудования (серверы, СХД, комплектующие) и предоставление услуг системной интеграции по всей территории Российской Федерации.

📌 Доставка осуществляется после подтверждения заказа и согласования сроков с менеджером. Для юридических лиц возможна отсрочка платежа при доставке.

Способы доставки

Собственная служба доставки

Регион: Москва и Московская область (до 50 км от МКАД).

Сроки: 1–2 рабочих дня после подтверждения заказа.

Стоимость: рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов и удаленности. Для заказов от 100 000 руб. — доставка бесплатно (в пределах МКАД).

Особенности: подъем на этаж (при наличии грузового лифта или силами заказчика), занос в помещение — обсуждается дополнительно.

Самовывоз

Адрес склада: согласовывается после оформления заказа (г. Москва).

Порядок: после подтверждения заказа и оплаты (или по согласованию) вы можете забрать товар самостоятельно. Необходимо иметь при себе доверенность и паспорт.

Время работы склада: понедельник–пятница, 10:00–18:00 (по предварительной записи).

Доставка ТК по России

Для доставки в регионы мы сотрудничаем с ведущими транспортными операторами, обеспечивающими надежность и сохранность груза. Вы можете выбрать удобную компанию при согласовании заказа.

СДЭК

Подходит для доставки до пункта выдачи или курьером до двери. Отслеживание, страховка (включена в тариф по желанию). Расчет стоимости по тарифам СДЭК + упаковка.

Деловые Линии

Оптимальный вариант для крупногабаритных грузов (серверные стойки, СХД). Развитая терминальная сеть по всей РФ. Отгрузка со склада в Москве.

Почта России

Для небольших заказов (комплектующие, аксессуары). Отправка 1-м классом или посылкой с объявленной ценностью.

Иные ТК

По вашему желанию можем отправить любой другой транспортной компанией (ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Байкал Сервис и др.).

Сроки и стоимость доставки

Москва (собственная доставка): 1–2 дня, от 0 до 1 500 руб. (зависит от веса/объема). Бесплатно при заказе от 100 000 руб.
Московская область: 1–3 дня, от 500 до 3 000 руб. Бесплатно при заказе от 150 000 руб. (до 30 км от МКАД).
Регионы (ТК): от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности (до Владивостока — до 14 дней). Стоимость рассчитывается по тарифам ТК + упаковка (от 500 руб.). Точную стоимость сообщает менеджер после подтверждения заказа.

Особенности доставки для Юридических лиц

✅ Отсрочка платежа — для постоянных клиентов возможна оплата после получения товара (по договору).
✅ Доставка до терминала ТК — осуществляется за наш счет при заказе от 150 000 руб. (по Москве).
✅ Страхование груза — можно включить в стоимость доставки (рекомендуем для дорогостоящего оборудования).
✅ Упаковка в усиленный картон / деревянную обрешетку — для серверов и СХД обязательна (включена в стоимость доставки или оплачивается отдельно).
✅ Сопроводительные документы — вместе с грузом передаются товарная накладная (ТОРГ-12), УПД, счет-фактура, акт (при необходимости).
✅ Таможенное оформление — если оборудование импортное и требуется оформление, наши специалисты помогут с документами (услуга оплачивается отдельно).

Порядок получения товара юридическим лицом

После прибытия груза в пункт назначения (склад ТК или офис курьерской службы) представитель ТК связывается с контактным лицом.
Для получения необходимо предъявить доверенность на получение ТМЦ (оригинал или скан с печатью) и паспорт.
При получении груза проверьте целостность упаковки, количество мест и видимые повреждения. При обнаружении повреждений составьте акт о порче груза вместе с представителем ТК.
Подпишите товаросопроводительные документы (ТОРГ-12, акт приема-передачи).

⚠️ Важно для юрлиц: Претензии по количеству и повреждениям принимаются только в момент получения груза (с участием представителя ТК). После подписания документов претензии по внешним повреждениям не рассматриваются.

Ответственность и риски

Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента вручения товара Покупателю (подписания товаросопроводительных документов).
Задержки доставки: В случае задержки по вине Продавца Покупатель вправе потребовать неустойку согласно Публичной оферте (0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки, но не более 10%).
Форс-мажор: Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний, погодными условиями, решениями госорганов.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можете ли вы доставить оборудование в другой город напрямую нашему клиенту (дропшиппинг)?
Ответ: Да, мы отгружаем товар по реквизитам вашего заказчика. Все документы оформляются на ваше юридическое лицо либо на конечного получателя — по согласованию.

Вопрос: Предоставляете ли вы транспортную накладную с отметкой о выдаче?
Ответ: Да, все оригиналы документов (ТОРГ-12, УПД, транспортная накладная) направляем Почтой России или передаем вместе с грузом.

Вопрос: Что делать, если оборудование повредили при транспортировке?
Ответ: Незамедлительно зафиксируйте повреждение в присутствии представителя ТК, откажитесь от подписания акта без отметок о порче. Мы поможем оформить претензию к ТК.