
Совокупная стоимость владения (TCO) сводит в один расчёт всё, что инфраструктура потребует за назначенный срок службы. В расчёт входят платформа, лицензии, оптика и кабели, монтаж и пусконаладка, электричество и охлаждение, поддержка и запасные детали, обучение инженеров, вывод оборудования из эксплуатации. Тендер сравнивает предложения по одной строке (итог спецификации), и эта строка перестаёт что-либо значить, как только у двух поставщиков расходятся состав лицензий, глубина резервирования и потребление на одинаковой нагрузке.
Ниже разобраны статьи затрат жизненного цикла без единой суммы: что входит в каждую, в какой момент она возникает и в каких единицах её считать до получения коммерческих предложений. Структура собирается один раз, дальше в неё подставляются цены поставщиков, и сравнение идёт по одинаковому набору строк.
Расчёт начинается с перечня, а не с прайса. Пока в таблице нет денег, её заполняет собственная служба эксплуатации: каждая строка превращается в вопрос к поставщику, и ответом служит либо позиция заказа, либо признание, что такой позиции нет.
| Статья затрат | Что входит | Когда возникает | В чём считать до цен |
|---|---|---|---|
| Платформа | Шасси, процессоры, память, накопители, контроллеры, блоки питания | Один раз при закупке | Позиции спецификации |
| Обвязка и монтаж | Оптические модули, кабели и патч-корды, направляющие, стоечный крепёж, работы по установке и настройке | Один раз при внедрении | Задействованные порты, юниты, человеко-часы |
| Лицензии и подписки | Активация портов, функции фабрики и систем хранения, подписка на средства управления, доступ к обновлениям | Ежегодно | Число устройств, портов и узлов под управлением |
| Поддержка и запчасти | Договор на обслуживание, диагностика, запас критичных деталей рядом с площадкой | Ежегодно | Срок восстановления в часах, перечень критичных узлов |
| Питание и охлаждение | Потребление активного оборудования и работа системы холода, аренда юнитов и мощности | Ежемесячно | Киловатт-часы с учётом PUE |
| Квалификация инженеров | Профильные курсы и экзамены при переходе на другого производителя | Периодически | Число инженеров и курсов |
| Вывод из эксплуатации | Перенос сервисов в технологические окна, демонтаж, утилизация, миграция на следующее поколение | Один раз в конце срока | Число окон и переносимых сервисов |
Три строки из семи повторяются каждый год, ещё одна возникает в конце срока. Поэтому сравнение по стартовой цене способно перевернуть порядок предложений: участник с низким стартом переносит нагрузку в строки, которых в тендерной таблице нет.
Платформа и её функции продаются раздельно. Устройство приезжает физически укомплектованным, но часть возможностей закрыта лицензией и открывается отдельной позицией в заказе. Лицензионная часть ложится на ежегодный бюджет в четырёх местах.
Признак спецификации, пригодной для расчёта: рядом с каждой лицензией указаны объект лицензирования (порт, устройство, узел, терабайт) и срок действия. Без этих двух полей строка не сравнивается ни с чем и в расчёт не берётся.
Оптический линк собирается из двух модулей, по одному с каждой стороны, и кабеля нужной длины. В расчёт берут число реально задействованных портов и умножают на два, а не переносят в смету общее число разъёмов на шасси. Подбор по дальности, типу волокна и скорости разобран в статье про оптические трансиверы xFusion.
Часть коммутаторов сверяет код производителя, записанный в EEPROM модуля, и не поднимает порт с посторонним кодом. Обход проверки отладочными командами выводит интерфейс в зону, за которую производитель не отвечает, поэтому дешёвая оптика в расчёте оборачивается либо погашенным портом, либо отказом в поддержке по этому интерфейсу.
К той же статье относятся направляющие и крепёж, патч-корды внутри стойки, дополнительные блоки питания под выбранную схему резервирования и сами работы: монтаж, пусконаладка, настройка, передача документации. Эти работы кто-то выполнит в любом случае, вопрос в том, попали ли они в бюджет заранее; состав проектной части разобран в статье про проектирование ЦОД и документацию HLD и LLD.
Оборудование, включённое круглосуточно, набирает 8 760 часов в год. Значит каждый киловатт постоянной нагрузки это 8 760 кВт·ч за год, и эта величина не зависит ни от прайса, ни от поставщика.
Вся потреблённая мощность выделяется в помещение теплом, и его выводит система холода. Отношение полного потребления площадки к потреблению ИТ-оборудования задаёт коэффициент PUE. При PUE 1,5 на каждый киловатт ИТ-нагрузки площадка расходует полтора киловатта, то есть 13 140 кВт·ч в год.
Считать по сумме шильдиков на блоках питания нельзя. Блоки подбирают с запасом и ставят с резервированием, паспортная мощность завышает результат кратно. Рабочая цифра снимается счётчиком под расчётной нагрузкой, на этапе проектирования её даёт калькулятор производителя под конкретную конфигурацию. Разница в потреблении двух платформ на одной нагрузке умножается на 8 760 часов, на PUE и на число лет службы, и этот множитель решает спор о том, какая платформа дешевле.
Стоимость часа простоя не лежит в прайсе, её определяет сам заказчик и только для своих процессов. Инженерная часть расчёта отвечает на соседний вопрос: сколько часов займёт восстановление при отказе типового узла и что эти часы сокращает.
Расчёт TCO собирается из исходных данных заказчика. Пока их нет, подрядчик считает по собственным допущениям, и расхождение в итогах двух смет покажет разницу допущений, а не разницу решений.
Сам по себе такой расчёт закупку не удешевляет. Он делает предложения сопоставимыми и показывает, какая часть затрат перенесена в следующие годы и в чьей зоне ответственности она окажется. Состояние площадки перед расчётом фиксирует аудит ИТ-инфраструктуры, без него данные по нагрузке и мощности приходится брать со слов.
Цена закупки это одна строка, TCO это сумма всех строк за назначенный срок службы: платформа, лицензии, обвязка, монтаж, электричество, охлаждение, поддержка, запчасти и вывод из эксплуатации. Предложения меняются местами, когда в расчёт попадают повторяющиеся ежегодные платежи, которых в тендерной таблице не было.
Срок назначает заказчик, и он совпадает с планируемым сроком службы платформы. Опорных точек две: горизонт планирования бизнеса и дата, до которой производитель выпускает обновления и принимает обращения по конкретной модели. Считать дальше этой даты нет смысла, в оставшиеся годы придётся закладывать миграцию.
Сначала собирается структура: перечень статей затрат, единицы измерения и количества. Задействованные порты, узлы под лицензиями, киловатт-часы, часы работ, число выездов на площадку. Когда приходят коммерческие предложения, цены подставляются в готовые строки, и расхождения между поставщиками видны сразу.
Лицензии второго и последующих годов, оптические модули и кабели по числу задействованных портов, электричество вместе с охлаждением, обучение инженеров при смене производителя и работы по выводу старой платформы из эксплуатации. Все они возникают после подписания контракта, поэтому в сравнение предложений не попадают.
Обе спецификации приводятся к одинаковому перечню функций, которые обязаны работать после внедрения. В предложение, где лицензии нет, она дописывается отдельной строкой с указанием объекта лицензирования и срока действия. Только после такого выравнивания итоговые суммы сопоставимы.
Входит та часть, которая зависит от выбора платформы: обучение и сертификация при переходе на другого производителя, дополнительные штатные единицы, если у платформы нет средств автоматизации. Постоянный фонд оплаты труда службы эксплуатации в сравнение вариантов не добавляет ничего, он одинаков для обоих.